Política de Privacidad

1. Introducción

Lexor ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") es un producto operado por LEXOR SpA. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas Lexor:

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (encriptada), especialidad profesional.
• Datos de perfil: nombre profesional, ubicación, bio, foto, servicios, enlaces a redes sociales.
• Contenido: publicaciones programadas, captions, imágenes y videos que subas a la plataforma.
• Datos de integración: cuando conectas tu cuenta de Instagram, TikTok, Facebook o LinkedIn, accedemos a los permisos que autorices (publicar contenido, leer información básica de tu cuenta y estadísticas de tus publicaciones).
• Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas, dispositivo y navegador.

3. Cómo usamos tu información

• Proveer y mejorar los servicios de la plataforma.
• Publicar contenido en tus redes sociales cuando lo programes.
• Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta y actividad.
• Generar estadísticas de uso de tu landing page.
• Soporte técnico y comunicación contigo.

4. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios: usamos Supabase (base de datos), Vercel (hosting), Resend (emails), Meta (integración con Instagram y Facebook), TikTok (integración con TikTok) y LinkedIn (integración con LinkedIn). Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo sus propias políticas de privacidad.
• Requerimientos legales: si la ley lo exige.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo encriptación de contraseñas, conexiones HTTPS, Row Level Security en la base de datos y tokens de acceso seguros para las integraciones con redes sociales.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley exija conservarlos por más tiempo.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar información incorrecta.
• Eliminar tu cuenta y datos.
• Revocar el acceso a tus redes sociales en cualquier momento.

8. Datos de redes sociales conectadas

Lexor permite conectar cuentas de Instagram, TikTok, Facebook y LinkedIn. Al conectar una cuenta, accedemos únicamente a los permisos que autorices mediante el flujo oficial de autorización (OAuth) de cada plataforma. Nunca almacenamos tus contraseñas de redes sociales; solo guardamos tokens de acceso seguros y encriptados.

• Instagram y Facebook (Meta): publicamos contenido en tu nombre según lo programes y leemos métricas básicas de tus publicaciones a través de la API de Meta.
• TikTok: a través de la API oficial de TikTok accedemos a información básica de tu perfil (nombre de usuario y avatar) y publicamos los videos y fotos que programes en tu cuenta. Solo usamos estos datos para proveer el servicio de publicación y mostrar el estado de tus publicaciones; no los compartimos con terceros.
• LinkedIn: publicamos contenido en tu nombre según lo programes a través de la API de LinkedIn.

Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta en Lexor o directamente desde la configuración de seguridad de cada plataforma (Instagram, TikTok, Facebook o LinkedIn). Al revocar el acceso o eliminar tu cuenta, eliminamos los tokens de acceso y los datos obtenidos de esa plataforma en un plazo máximo de 30 días.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escríbenos a hola@getlexor.io.